Больше курсов

Управление командами

УКОн

48000,00

р.

80000,00

р.

Продолжительность: 7 недель
Для кого программа

Руководители проектов и функциональных подразделений
Тимлиды и менеджеры, управляющие кросс-функциональными командами
Руководители, планирующие переход на новый уровень управления
HR-специалисты и бизнес-тренеры
Все, кто хочет управлять людьми осознанно, а не «как получится»

СТРУКТУРА ПРОГРАММЫ
БЛОК 1. УПРАВЛЕНИЕ КОМАНДОЙ И УПРАВЛЕНИЕ СОТРУДНИКОМ

Команда как система: синергия и эмерджентность
Управление командой vs управление отдельным сотрудником: разница подходов
Сложные команды: 10 факторов сложности
Команда руководителей: как сделать из группы руководителей команду
Сильная ИТ-команда: формула силы

БЛОК 2. ПОДБОР И НАЙМ

Структура вакансии: как писать так, чтобы у вас захотели работать
Интервью с кандидатом: структура STAR STAY EXIT
Три модели структурирующих интервью: ЛУНА, линейное развёртывание, модель «Кто ты»
Оценка кандидата: профессиональные и психологические аспекты
One Day Offer: формат найма за один день

БЛОК 3. ОНБОРДИНГ И АДАПТАЦИЯ

Онбординг: что нужно знать новым сотрудникам о компании и своей работе
Пять блоков онбординга: компания, работа, коммуникации, проблемы, прикольное и полезное
Система наставничества: формы, сложности, мотивация
Баддинг и менторство: в чём разница
EJM (Employee Journey Map) — карта пути сотрудника

БЛОК 4. ДЕЛЕГИРОВАНИЕ И РОТАЦИЯ

Делегирование: что делегировать, кому и как
Матрица управления исполнения: роли А, З, И, В, С
Матрица исполнения: роли И, Э, К, Т
Ротация сотрудников: подход к управлению и развитию
Загрузка сотрудников: как считать реальную ёмкость

БЛОК 5. УПРАВЛЕНИЕ ПО ЦЕЛЯМ И ПОСТАНОВКА ЗАДАЧ

Как поставить цели команде: дерево целей 3/6/9
Целеполагание: SMART, SMARTINI, OKR
Постановка задач: от глобальных целей к конкретным задачам
Критерии приёма результата: как понять, что задача выполнена

БЛОК 6. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ И ОПРЕДЕЛЕНИЕ ДЕФИЦИТА КОМПЕТЕНЦИЙ

KPI, FPI, RPI, TPI: система показателей эффективности
Метрики руководителя проектов: сроки, бюджет, качество, команда, Agile
Модель компетенций: знание бизнеса, управление проектами, управление продуктом, лидерство, когнитивные функции
Оценка инженеров: как избежать типичных ошибок
Центр оценки: диагностика системы, выбор методологии, PR-кампания, обратная связь

БЛОК 7. ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ БЕСЕДЫ И ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ

Индивидуальные встречи: корректирующие, мотивирующие, по целям, по развитию, операционные
Обратная связь корректирующая: структура встречи
Обратная связь после плохой оценки: как превратить провал в план развития
Развивающие беседы: вовлечение сотрудника в его собственный рост

БЛОК 8. ОБУЧЕНИЕ И РАЗВИТИЕ

Индивидуальный план развития (ИПР): структура и работа с сопротивлением
Развитие сотрудников: Nine Box Talent Matrix
Система грейдов: факторы оценки, шкала, калькулятор, профили
Программа карьерного роста: прозрачность и управляемость
Бережливое развитие руководителей: 8 видов потерь в обучении

БЛОК 9. УВОЛЬНЕНИЕ И РАБОТА С КАДРОВЫМИ РИСКАМИ

Увольнение сотрудников: как проводить, чтобы не разрушить систему
Кадровые риски: этапы найма, адаптации, исполнения, увольнения
Токсичные сотрудники: как работать с деструктивным поведением
Звездный сотрудник: как его готовить и когда отпускать
Дивергентный сотрудник: как распознать и использовать его ресурс

БЛОК 10. СЛОЖНЫЕ ДИАЛОГИ И РЕШЕНИЕ КОНФЛИКТОВ

Фреймворк решения конфликтов: 10 элементов конфликтной ситуации
8 этапов решения конфликта: от диагностики до извлечения уроков
Корпоративная ложь: как определить и что с ней делать
Сопротивление сотрудников: кому сопротивляются и почему
Сложные диалоги: как говорить о сложном, не разрушая отношения

БЛОК 11. УПРАВЛЕНИЕ РАЗНЫМИ ПОКОЛЕНИЯМИ

Теория поколений: BB, X, Y, Z, Альфа
Межпоколенческие коммуникации: как общаться X, Y и Z
Мотивация поколений: что работает для каждого
Конфликты поколений в управленческих функциях
Поколение Z как самые адекватные исполнители

БЛОК 12. СИСТЕМА КОММУНИКАЦИЙ

Корпоративные коммуникации: как сделать их эффективными и приятными
Внутренняя клиентоориентированность: что это и для чего
Матрица ожиданий и претензий: как договариваться функциям
Матрица коммуникаций: каналы, роли, правила
Аудит межфункциональных коммуникаций: чек-лист для руководителя

БЛОК 13. ГЕЙМИФИКАЦИЯ В УПРАВЛЕНИИ

Культура команды: четыре аспекта
Корпоративный глянец: укрепление HR-бренда через стиль
Стратегическая сессия по целям: как сделать сессию эффективной
Круглый стол: формат корпоративной коммуникации
Управленческие сказки: объяснение сложного через метафоры

БЛОК 14. ТИПОЛОГИЯ ЛИЧНОСТИ И ПСИХОЛОГИЯ В УПРАВЛЕНИИ

Сотрудник — личность, ресурс или функция?
Дивергентный и конвергентный типы мышления
Красота в управлении: внешность, стиль, речь, харизма
Принципы руководителя: экологичные и эффективные
Токсичность в бизнесе: плохой человек ≠ хороший специалист
Интеллектуальный ресурс команды: формула расчёта

В программу входят: видеолекции, шаблоны RACI и матриц компетенций, чек-листы для 1:1 встреч, гайды по проведению собеседований, материалы по онбордингу, инструменты для оценки сотрудников, практические кейсы по сложным диалогам, сертификат о прохождении